Bienvenue sur la page dédiée aux conditions d’échange et de livraison de La Boutique WatchFrance. Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits soient livrés dans les meilleurs délais et conditions. Veuillez lire attentivement ces informations concernant les frais de livraison, le suivi des commandes, et les modalités d’échange.
1. Conditions de Livraison
Délai et Origine des Produits
Tous les produits sont expédiés directement depuis notre usine, garantissant ainsi une fabrication et une qualité optimales. Les délais de livraison peuvent varier selon les produits commandés et l’adresse de livraison, et sont estimés au moment de la commande.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’adresse de livraison et le poids total des produits commandés. Le coût exact est précisé lors de la validation de la commande.
Livraison Gratuite
Pour toute commande dépassant un montant de 500 €, les frais de livraison sont offerts. Cette offre est applicable automatiquement au moment du paiement, sous réserve que le montant total de votre commande atteigne ce seuil.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour pouvoir suivre son acheminement. Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à boutique@watchfrance.fr.
2. Conditions d’Échange
Nous acceptons les échanges sous certaines conditions. Pour garantir la satisfaction de nos clients, voici les étapes et conditions d’échange :
- Demande d’échange : Les demandes d’échange doivent être effectuées dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
- État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.
- Procédure de retour : Contactez-nous à boutique@watchfrance.fr en précisant le motif de l’échange ainsi que votre numéro de commande. Une fois votre demande validée, nous vous enverrons les instructions nécessaires pour procéder à l’échange.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
3. Promotions et Codes Promotionnels
Les codes promotionnels et réductions ne sont pas cumulables avec les soldes en cours. Seules les remises spécifiques peuvent s’appliquer en période de soldes, tandis que les codes promo sont valides hors soldes uniquement. La Boutique WatchFrance se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation de ses codes promotionnels à tout moment.
4. Contact
Pour toute question supplémentaire concernant nos conditions de livraison et d’échange, n’hésitez pas à nous contacter :
- Email : boutique@watchfrance.fr
- Adresse : 6 allée du petit clou, 44690 La Haye-Fouassière
Nous espérons que cette information vous sera utile et que vous apprécierez votre expérience avec La Boutique WatchFrance.